Politique de confidentialité

Chez KaiserStuhl Escape, nous prenons très au sérieux la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, achetez des produits, utilisez nos services ou entrez en contact avec nous.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous recueillons vos informations personnelles telles que votre nom, adresse email et adresse postale afin de traiter vos commandes et de communiquer avec vous. Si vous achetez des cartes cadeaux, nous recueillons également des informations sur le destinataire de la carte cadeau.

Nous pouvons également recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web, telles que les pages que vous consultez et les produits que vous achetez, ainsi que des informations sur votre appareil et votre connexion internet.

Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes, personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de marketing direct, mais nous ne le ferons que si vous avez expressément consenti à recevoir ces communications.

Divulgation des informations personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande ou si nous y sommes légalement tenus. Nous pouvons également divulguer vos informations à des prestataires de services tiers, tels que des fournisseurs d'hébergement web ou des services de paiement en ligne, dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.

Sécurité des informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous recueillons contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour protéger les informations de paiement, telles que le chiffrement SSL.

Formulaire de contact

Si vous utilisez notre formulaire de contact pour nous poser une question ou nous envoyer un commentaire, nous recueillerons votre nom, votre adresse email et toute information que vous fournissez dans votre message. Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre demande ou pour améliorer nos services.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons des cookies de session pour vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte client, ainsi que des cookies persistants pour enregistrer vos préférences et pour suivre votre comportement de navigation sur notre site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par email ou en publiant une annonce sur notre site web.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter avec notre formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et résoudre vos préoccupations.

Conclusion

Chez Kaiserstuhl Escape, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles de manière responsable et transparente. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.