CGV
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et de services proposés sur le site web [nom du site]. En effectuant une commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV.
2. Produits et services
Les produits et services proposés sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou des omissions peuvent survenir. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs ou omissions et de modifier les informations du produit ou du service à tout moment.
3. Commande
Pour passer une commande sur notre site, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionnez le produit ou le service que vous souhaitez acheter.
- Ajoutez le produit ou le service à votre panier.
- Vérifiez les informations relatives à votre commande, notamment la quantité et le prix total.
- Validez votre commande.
- Effectuez le paiement.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
4. Prix
Les prix des produits et des services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont facturés en sus.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits et les services seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté par We-Escape GmbH. Le paiement est sécurisé et réalisé via un prestataire de paiement tiers.
6. Livraison
Les produits et services sont livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués sur notre site et sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits ou de l'acceptation de l'offre pour exercer votre droit de rétractation. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à l'adresse suivante : booking@we-escape.de.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables de tout préjudice, direct ou indirect, résultant de l'utilisation des produits ou des services proposés sur notre site, sauf en cas de faute grave ou de dol.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site web, tels que les textes, les images, les logos, les marques, les vidéos, les sons, les chartes graphiques, les codes sources et les logiciels, sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments sans l'autorisation écrite préalable de We-Escape GmbH est strictement interdite.
10. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées aux CGV ne s'appliqueront pas aux commandes passées avant la date de publication de ces modifications.
11. Litiges
En cas de litige relatif aux présentes CGV ou à l'utilisation de notre site, nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout litige découlant de la vente de nos produits et services ou de l'utilisation de notre site.
12. Langue
Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de traduction en une ou plusieurs langues, seule la version française fera foi en cas de litige.